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反馈对直播画质、赛程提醒等功能的建议，我们会认真收集评估。
沟通与交流
- 客服电话0379-45849578
- 客服邮箱hello@vip-xingkong-sport.com.cn
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- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体洛阳xingkong有限公司
版权问题可发商务邮箱，通常一个工作日内回复。
反馈前准备好
- 1想看集锦的比赛和日期
- 2你是在网页还是APP里找的
- 3缺的是整段还是某个片段
如赛事信号出现中断，请尝试切换其他线路，信号来源为公开网络资源。
新手常见问题
- NO.01
在公司局域网为什么打不开页面？
部分企业内网开启了流媒体限制；这类网络防火墙拦截了外部视频数据端口的访问请求。
- NO.02
能不能在开赛前提前进入直播间？
可以，通常开赛前约 30 分钟就能进入。直播入口会提前开放，方便你检查播放是否顺畅。
- NO.03
能不能用 APP 一直免费看球？
下载xingkong APP 后直接登录或跳过注册，主流赛事都能免费观看，还能收到开赛提醒。
- NO.04
看比赛要花钱吗？
不用。主流联赛和杯赛大多免费，打开网页就能看；想省事可以先把想看的场次加进关注。
- NO.05
有没有开赛前提前进直播间的说法？
有，多数比赛开赛前就能进入直播间。提前进去可以先看赛前画面，也能确认线路和画质是否正常。
- NO.06
怎么联系客服？
拨打客服电话 0379-45849578，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。